ニートやフリーターに、お薦めの面接本

採用される転職者のための面接トーク術―モデル応答例付き
	小島 美津子 日本実業出版社 2003-09-25 売り上げランキング : 1767 おすすめ平均 転職で役立った本 ベーシックな内容 面接時における様々な疑問を解決 Amazonで詳しく見る by G-Tools

■さいしょに
読んだのち、「何で今まで買わなかったの？」と思った面接本。「何回、面接に行っても受からない」「そもそも何をアピールしてよいのか分からない」という人だったら、読んで得るものがあると思う。僕も過去の面接を振り返ると、いかに、トンチンカンな受け答えをしていたんだろう、と背筋が冷える思い。あれじゃあ、何度行っても、受からないわけだな・・と。

これからアピールするものを作りたい人も、読んだら何かと近道になると思う。いきなり、何かの資格勉強を始めたりするよりも、自分をどう面接時にアピールしていくか？の観点を最初に考えたほうが良い気がする。そうじゃないと、資格を取ったあとに、「アピールするものが、資格しかないっす」みたいな状態になり、結局、「面接で、何言えば良いの？」という状況に陥ってしまう。そう、まるで僕のようだ。

サクッと受かる人なら、体系的に分かっている当たり前のことかもしれないけれど、「当たり前のこと」が、体に染みこんでいない人なら、面接に臨む上での「自分の土台」になるんじゃないかな。


■大まかな構成
この本の大体の流れは、

面接の心がけ（第１章から第３章）
↓
定番質問（第４章）
↓
職務別の質問（第５章）
↓
その他の質問（第６章）　と成っている


■面接の心がけ
新卒時の面接とは違う点や、面接時の基本的なマナーが書いてある。

面接担当者はお客。しかも、買うつもりで、その場にやってきた有望客である。礼儀正しく控えめで誠実な態度で臨むことは接客の大前提。また、あらかじめ商品内容を把握して、伝えるべき情報を準備しておくこともセールスの心得だ。その基本さえできていれば、何をどう尋ねられた場合でも応答の最後はセールスポイントに着地させられる。-P44-

上記で言うと、商品＝自分自身にあたるわけなんだけれど、確かに、商品自体を全く知らないのに売り込むなんて無理だよね、という話。自信を持って面接に臨むためにも、きちんと自分自身を把握しておくことは、有効だ。

また、面接担当者が持つ「評価・採点表」の例もあり、「こういう視点から見ているのかー」と、自身に対する戒めになることも学べる。

僕は、第１章から第３章において、必要なところに付箋を貼りつつ、線を引いて、Wordに書き出し、印刷し、部屋に貼って、自分自身のモチベーションアップの道具として利用することにした。


■定番質問
志望動機、長所・短所、強みについて、など１２個の定番質問。

それぞれの質問に対して、答えが、３つのケースを例にして挙げられている。

例えば、「あなたの長所・短所は？」のケースだと、

ケース１：細かな配慮や根気のいる業務、総務事務などを志望している場合

ケース２：集中力や正確さが必要な業務、技術職・制作職を志望している場合

ケース３：積極性や対人折衝力が必要な業務、営業職などを志望している場合

これらのケースから見た具体的な回答、また、それぞれのケース別の回答におけるアドバイス点などが書いてある。自分自身に当てはめながら「その質問に対する答え」が作りやすいと思う。

結局、面接時に何が恐いか？というと、「何を聞かれて、どう答えて良いのか分からない」という状態なんじゃないかな、と思う。逆に言うと、準備されすれば、恐怖心は減るはず。もちろん、面接本ではなく（或いは＋して）、面接の相談に乗ってくれるアドバイザーなどを、利用するのも良いと思う。


■職務別の質問
事務、営業、接客、技術職、ユーザーサポートなど１２種類の職種別の質問が載っている。

定番質問と同様に、それぞれ３つのケース別の答えの例と、そのケースにおけるアドバイス点が書いてあるので、「自分なら、こう言おう！」という発想が得やすい。

結局、こういう面接本から１番得ることのできる点は、「発想」だと思う。「今まで気づかなかった視点を得る」など、新たな発見があると、自分自身にとっての良書になるもの。


■その他の質問
構成自体は、上記と同様。質問に対して、ケース別の回答とアドバイス。

定番質問さえ準備できれば、あとは、応用が効くと思う。

再掲すると、

基本さえできていれば、何をどう尋ねられた場合でも応答の最後はセールスポイントに着地させられる。

とあるように、きちんと準備すれば、「何を聞かれようと、こういう方向性で答えよう」と思えるようになり、面接に対する恐怖心もなくなるはずだ。


■同時期に購入した面接本

転職の面接突破法
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構成自体は、同じような感じ。ただ、定番質問が６個しか載っていないのが、物足りないと感じた（上記は、倍の１２個）。逆に、職種別の質問では、こちらのほうが直球に感じられた。

営業職を例にとると、

上の面接本
ケース１：入社後に担当する当社の○○についてどんな印象をもっていますか？
ケース２：ウチは得意先管理だけでなく飛び込みもありますよ。大丈夫ですか？
ケース３：営業という仕事におけるあなたのモットーは何ですか？

下の面接本
ケース１：営業職としての実績を聞かせてください。
ケース２：営業職そとして大切にしていることは何ですか？
ケース３：当社に入社したらやりたいことを聞かせてください。

■さいごに
僕も、振り返ると、アピールの方向性を間違えていた、という点が、非常に多い。なかなか受からない人や、何をアピールして良いのか分からない人、にとって、良い道しるべとなる本になれば、と思う。